1 Responsable du traitement

joranevolis, société basée à Bordeaux, est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes joignables au Bd Alfred Daney, 33300 Bordeaux, par téléphone au +33466219626, ou par email à info@joranevolis.com.

Notre délégué à la protection des données supervise la conformité de nos pratiques avec la réglementation en vigueur. Vous pouvez le contacter directement via les mêmes coordonnées pour toute question concernant le traitement de vos informations.

2 Données collectées et finalités

Les données qu'on collecte dépendent de votre utilisation de nos services. Voici ce qu'on recueille et pourquoi :

Informations d'identification

• Nom, prénom, et coordonnées (email, téléphone) pour vous contacter et gérer votre dossier
• Raison sociale et numéro SIRET pour les clients professionnels
• Adresse postale nécessaire pour l'envoi de documents officiels

Données financières

• Informations budgétaires et comptables transmises dans le cadre de l'audit
• Historique des transactions et relevés bancaires si pertinents pour l'analyse
• Documents fiscaux nécessaires à la préparation de votre audit

Données de navigation

• Cookies techniques pour le bon fonctionnement du site
• Adresse IP et données de connexion pour la sécurité
• Statistiques de visite anonymisées pour améliorer nos services

3 Base légale du traitement

Nos traitements de données reposent sur plusieurs fondements juridiques :

• L'exécution du contrat de prestation d'audit que vous avez conclu avec nous
• Nos obligations légales en matière comptable et fiscale (conservation des documents pendant 10 ans)
• Votre consentement explicite pour les communications marketing, que vous pouvez retirer à tout moment
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services et assurer la sécurité de nos systèmes

4 Conservation des données

La durée de conservation varie selon la nature des informations :

Passé ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit archivées de manière sécurisée si la loi nous l'impose.

5 Partage et transfert des données

On ne vend jamais vos données. Point final. Cependant, on peut les partager dans certains cas précis :

Partenaires techniques

Nos prestataires d'hébergement et de maintenance ont accès à certaines données pour assurer le fonctionnement de nos services. Ils sont tous situés dans l'Union Européenne et soumis à des clauses contractuelles strictes.

Experts-comptables et conseillers

Dans le cadre de missions complexes, on peut collaborer avec d'autres professionnels soumis au secret professionnel. Vous en êtes toujours informé au préalable.

Obligations légales

On peut être contraints de communiquer des informations aux autorités fiscales ou judiciaires si la loi l'exige. C'est rare, mais ça arrive.

6 Vos droits sur vos données

Le RGPD vous confère plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données qu'on détient sur vous
• Droit de rectification : Si une info est inexacte, vous pouvez demander sa correction immédiate
• Droit à l'effacement : Dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Vous pouvez demander de geler temporairement le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format lisible et les transférer ailleurs
• Droit d'opposition : Vous pouvez refuser certains traitements, notamment la prospection commerciale

Comment exercer vos droits

Envoyez-nous simplement un email à info@joranevolis.com en précisant votre demande. On vous répond dans un délai d'un mois maximum. Pour sécuriser votre demande, on peut vous demander une copie d'une pièce d'identité.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

7 Sécurité des données

La sécurité de vos données financières, c'est notre priorité absolue. Voici comment on les protège :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sur notre site
• Stockage sécurisé sur des serveurs professionnels avec sauvegardes quotidiennes
• Accès limité aux données selon le principe du besoin d'en connaître
• Authentification forte pour tous nos collaborateurs
• Audits de sécurité réguliers et mises à jour des systèmes
• Plan de réponse aux incidents documenté et testé

Malgré toutes ces mesures, aucun système n'est infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, on vous en informera dans les 72 heures conformément au RGPD.

8 Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour fonctionner correctement. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de choisir ceux que vous acceptez.

Cookies essentiels

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils gèrent votre session, mémorisent vos préférences de langue, et assurent la sécurité de vos connexions. On ne peut pas les désactiver.

Cookies analytiques

Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez le site pour l'améliorer. Les données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement. Vous pouvez refuser ces cookies.

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou en nous contactant.

9 Modifications de la politique

Cette politique peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions légales. On vous informera par email de toute modification significative au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

La date de dernière mise à jour apparaît toujours en haut de cette page. On vous encourage à la consulter régulièrement pour rester informé.